Informativa sull’accessibilità | Gruppo Torelli Dottori

La presente informativa è stata redatta il 25/06/2026.

Il presente contenuto può essere letto e reso disponibile anche in forma orale utilizzando i lettori di schermo NVDA per Windows e VoiceOver per iOS. In alternativa, è altresì possibile attivare la funzionalità “leggi pagina” presente nel widget di accessibilità UserWay PRO.

Torelli Dottori S.p.a. si impegna a garantire l’accessibilità del proprio sito web www.torellidottori.com, conformemente al decreto legislativo 27 maggio 2022, n. 82 in attuazione della direttiva Europea 2019/882.

È convinzione di Torelli Dottori S.p.a. che sia un obbligo morale collettivo permettere a chiunque di accedere a informazioni, prodotti o servizi senza incontrare ostacoli o barriere, affinché ognuno possa vivere con dignità, uguaglianza e indipendenza. Per questo sono state investite risorse affinché il sito sia più facile da usare e più accessibile a tutti, incluse le persone con disabilità.

In ottemperanza al D. Lgs. 82/2022 vengono di seguito fornite le seguenti indicazioni:

informazioni sulla valutazione di come il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità e che precisano i requisiti applicabili;
descrizione generale del servizio, in formati accessibili;
descrizioni e spiegazioni necessarie a comprendere il funzionamento del servizio;
descrizione del modo in cui il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità;
informazioni che dimostrano che il processo di fornitura del servizio e il relativo monitoraggio garantiscono la conformità del servizio;
assistenza e segnalazione di eventuali problemi di accessibilità.

1. Requisiti di accessibilità e criteri applicabili

I requisiti per l’accessibilità digitale sono indicati dal Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82 “Attuazione della direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 17 aprile 2019, sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi”, che per gli aspetti tecnici richiama la norma UNI EN 301549.

Nello specifico, la conformità del sito web dev’essere valutata rispetto ai criteri indicati nei capitoli 9 “Web” e 10 “Contenuti non web”, che richiamano le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 al livello A+AA.

I quattro principi fondamentali dell’accessibilità digitale, espressi dalle WCAG 2.1 sono:

Percepibile – I contenuti sono presentati in modo chiaro e comprensibile.
Utilizzabile – L’interfaccia è facilmente navigabile da tutti gli utenti.
Comprensibile – Le informazioni e le operazioni sono intuitive e facili da interpretare.
Robusto – Il sito è compatibile con le tecnologie assistive più comuni.

Ambiti esclusi dall’applicazione

L’art. 1 comma 5 del D. Lgs. n°82/2022 indica che le disposizione del decreto non si applicano ai seguenti contenuti di siti web e alle applicazioni mobili:

media basati sul tempo preregistrati e pubblicati prima del 28 giugno 2025;
formati di file per ufficio pubblicati prima del 28 giugno 2025;
carte e servizi di cartografia online, qualora per le carte destinate alla navigazione le informazioni essenziali siano fornite in modalità digitale accessibile;
contenuti di terzi che non sono né finanziati né sviluppati dall’operatore economico interessato né sottoposti al suo controllo;
contenuti di siti web e applicazioni mobili considerati archivi nel senso che contengono soltanto contenuti che non sono stati aggiornati o rielaborati dopo il 28 giugno 2025.

2. Descrizione generale del servizio

Questo sito si rivolge al consumatore finale e offre un servizio di informazione commerciale per l’azienda Torelli Dottori, in quanto portale aziendale ufficiale dell’impresa di costruzioni, specializzata in appalti, sviluppo immobiliare, gestione immobiliare e gestione commerciale. Il sito permette all’utente di conoscere il gruppo, consultare i settori di attività e i principali progetti realizzati, accedere a certificazioni e documenti aziendali, leggere la rassegna stampa, inviare candidature spontanee per posizioni lavorative e trovare i recapiti di contatto dell’azienda.

3. Funzionamento del servizio

Il sito è fruibile da dispositivi desktop, tablet e smartphone tramite i principali browser web attualmente in commercio. La navigazione del sito avviene tramite un menù principale e un menù secondario, che permettono all’utente di accedere alle diverse sezioni del sito.

L’utente può usufruire delle funzionalità del sito nelle modalità di seguito descritte:

● consultare le informazioni sull’azienda: l’utente ha la possibilità di approfondire la conoscenza del Gruppo Torelli Dottori accedendo alla sezione dedicata dal menù principale. In questa area può consultare informazioni relative alla storia dell’impresa, all’identità aziendale, ai valori, all’esperienza maturata e alle principali aree di attività.

● consultare i servizi nell’ambito degli appalti: l’utente può accedere alla sezione dedicata agli appalti a partire dal menù secondario per conoscere l’attività dell’azienda in questo ambito. Dal menù dedicato può inoltre selezionare alcune sottosezioni per approfondire le diverse tipologie di intervento realizzate dall’impresa.

● consultare le informazioni sullo sviluppo immobiliare: l’utente può accedere alla sezione dedicata allo sviluppo immobiliare a partire dal menù secondario per conoscere l’attività del gruppo nella progettazione, realizzazione e valorizzazione di interventi immobiliari.

● consultare le informazioni sulla gestione immobiliare: l’utente può accedere alla sezione dedicata alla gestione immobiliare a partire dal menù secondario per conoscere le attività svolte dall’azienda nella gestione e valorizzazione di immobili e centri commerciali. La sezione descrive le attività di coordinamento tecnico e operativo, manutenzione, controllo dei costi e supporto agli operatori commerciali.

● consultare le informazioni sulla gestione commerciale: l’utente può accedere alla sezione dedicata alla gestione commerciale a partire dal menù secondario per conoscere le attività del gruppo legate alla gestione di attività commerciali e negozi in franchising. In questa area sono disponibili informazioni sui centri commerciali e parchi commerciali gestiti, con collegamenti di approfondimento ai relativi siti o pagine dedicate.

● consultare i progetti e le realizzazioni: l’utente può visualizzare le principali realizzazioni aziendali all’interno delle sezioni dedicate ai diversi ambiti di attività. Per ogni progetto disponibile, l’utente può accedere a una pagina di dettaglio contenente descrizione dell’intervento, immagini, località, regione, committente e ulteriori informazioni tecniche o descrittive, dove presenti.

● consultare certificazioni e documenti aziendali: l’utente può accedere alla sezione dedicata alla certificazioni a partire dal menù principale per consultare le certificazioni conseguite dall’azienda e i documenti collegati ai sistemi di gestione, alla qualità, alla sicurezza, all’ambiente e agli standard adottati nello svolgimento delle attività.

● consultare la rassegna stampa: l’utente può accedere alla sezione dedicata alla rassegna stampa a partire dal menù principale e visualizzare articoli, notizie e contenuti pubblicati su testate esterne relativi all’azienda, ai progetti realizzati e alle attività del gruppo. Per ogni contenuto disponibile, l’utente può aprire la pagina o il collegamento dedicato e leggere l’articolo di interesse.

● inviare una candidatura spontanea: l’utente può accedere alla sezione “Lavora con noi” a partire dal menù principale e inviare una candidatura spontanea per ruoli operativi, tecnici o amministrativi, attraverso un modulo dedicato in cui inserire i propri dati e allegare il curriculum vitae.

● contattare l’azienda: l’utente può accedere alla sezione “Contatti” a partire dal menù principale per visualizzare i recapiti aziendali e inviare richieste di informazioni. La pagina consente di consultare i dati di contatto e di compilare un modulo per comunicare con l’azienda.

4. Soddisfacimento dei requisiti di accessibilità

Per migliorare l’accessibilità e l’esperienza utente Torelli Dottori S.p.a. ha integrato nel sito web oggetto della presente informativa il widget di accessibilitàUserWay PRO. Il suo utilizzo da parte degli utenti del sito web è totalmente gratuito e consente di migliorare la conformità del sito alle linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG 2.1).
UserWay PRO mette a disposizione molteplici funzionalità per il miglioramento dell’accessibilità del sito web e dell’esperienza utente, attraverso un apposito pannello visualizzabile cliccando sull’icona del widget oppure tramite scorciatoia da tastiera CTRL+U, come di seguito elencate.

Lettore dello schermo: legge ad alta voce tutti i contenuti delle pagine senza dover installare un lettore esterno.
Dizionario: permette di accedere alla consultazione dei dizionari senza dover lasciare il sito web. Indispensabile per chi ha disabilità cognitive, per chi non è madrelingua inglese e altro ancora.
Testo più grande: permette di aumentare le dimensioni del testo sullo schermo offrendo quattro diversi livelli di aumento, rendendo immediatamente più leggibile ogni parte del sito.
Saturazione:imposta l’intensità dei colori di un sito su alta, bassa o scala di grigi.
Contrasto: inverte i colori di un sito web o permette di passare dalla modalità di contrasto chiaro a quella scura.
Contrasto intelligente: assicura che tutti i colori del sito siano pienamente conformi alle norme ADA, garantendo una maggiore visibilità dei contenuti.
Link in evidenza: mette in risalto link, pulsanti e altri elementi interattivi e cliccabili con colori chiari e ad alto contrasto, rendendoli più facili da identificare e facilitando l’usabilità del sito, la navigazione e l’accessibilità generale.
Ferma animazioni: mette in pausa i contenuti che si muovono o si aggiornano automaticamente e che sono considerati una barriera all’accessibilità, interrompe animazioni e contenuti lampeggianti che distraggono e possono scatenare crisi epilettiche nei soggetti a rischio.
Spaziatura del testo: modifica il testo e l’interlinea per migliorare la leggibilità per gli utenti dislessici e ipovedenti, offrendo tre gradi di regolazione per un’esperienza di lettura personalizzata e più accessibile.
Interlinea: aumenta l’altezza delle linee per garantire una spaziatura più confortevole per tutto il testo in loco.
Allineamento del testo: allinea il testo del sito a sinistra, a destra o al centro per garantire un’esperienza di lettura personalizzata e più accessibile.
Font per dislessia: il font “UserWay Dislessia Friendly” migliora la leggibilità e offre un’esperienza di lettura più semplice e fluida ai visitatori affetti da dislessia.
Cursore grande: aumenta le dimensioni standard del cursore del 400% in modo che il puntatore sia sempre in vista. Consente una navigazione più rapida e accessibile attraverso collegamenti ipertestuali, schede ed elementi dei moduli.
Suggerimenti: mostra testo alternativo ed etichette ARIA per gli elementi sullo schermo con un semplice passaggio del mouse. I suggerimenti sono bene in vista, ad alto contrasto e facili da leggere per utenti ipovedenti con esigenze di accessibilità.
Struttura della pagina: rivela rapidamente titoli di pagina, punti di riferimento e link in modo chiaro, strutturato, facilmente navigabile e accessibile. Aiuta gli utenti disabili e non a trovare più rapidamente i contenuti desiderati.

Oltre alle funzionalità che l’utente può attivare dal menu di accessibilità, il widget UserWay PRO è in grado di rilevare numerose non conformità del sito ed effettuare in tempo reale le necessarie correzioni, senza modificare il codice sorgente ma solo ciò che il browser visualizza a monitor. Ciò consente al sito web di essere più fruibile da parte di tutti gli utenti finali, compresi quelli che utilizzano le tecnologie assistive.

L’accessibilità dei contenuti web per gli utenti che utilizzano tecnologie assistive, come screen reader, tastiere alternative o comandi vocali, è inoltre supportata dalla presenza degli attributi ARIA, utili a descrivere il ruolo, lo stato e le proprietà degli elementi dell’interfaccia utente, a comunicare interazioni dinamiche (es. menu espandibili, modali, slider) agli screen reader e a supportare la navigazione via tastiera nei componenti complessi.

Stato di conformità

Per definire lo stato di conformità del sito sono state utilizzate le linee guida e la checklist di valutazione predisposti da AgID.

Questo sito web risulta parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione del caso di non conformità elencato di seguito:

alcune pagine web non sono conformi ai requisiti previsti dal capitolo 9 “Web” della norma UNI CEI EN 301549
i file PDF scaricabili dal sito non sono conformi ai requisiti del capitolo 10 “Documenti non web”

In particolare:

alcune informazioni visive non sono strutturate correttamente nel codice (come liste o intestazioni), il che può compromettere la navigazione tramite tecnologie assistive e l’interpretazione della gerarchia dei contenuti;
in alcune sezioni, l’ordine delle informazioni consultate tramite tastiera non risulta coerente con il significato del contenuto;
alcuni contenuti non presentano indicazioni visive per il focus da tastiera in alcune sezioni, il che può rendere difficile capire dove ci si trovi durante la navigazione senza mouse.

5. Processo di monitoraggio dell’accessibilità

Torelli Dottori S.p.a., in occasione di un futuro aggiornamento del sito web oggetto della presente informativa, dedicherà particolare attenzione al processo di fornitura del servizio affinché possa soddisfare i requisiti definiti dalle normative sull’accessibilità digitale, valutando anche un possibile supporto da parte di consulenti esterni per le seguenti attività:

verifica tecnica dell’accessibilità del sito web per mezzo di una gap analysis;
user test dei principali flussi utente, utilizzando anche tecnologie assistive;
analisi di tecnologie, plugin e servizi di terze parti implementati nel sito;
report dei gap e delle non conformità rilevate dalla verifica tecnica e dai test;
validazione delle correzioni delle non conformità apportate;
redazione della documentazione sull’accessibilità a disposizione del pubblico;
formazione al proprio personale sulle buone pratiche per l’accessibilità digitale;
definizione delle policy interne e delle modalità di gestione delle richieste di assistenza inviate dagli utenti.

Torelli Dottori S.p.a. intende valutare di effettuare periodicamente verifiche tecniche per monitorare l’accessibilità del sito web nel tempo, anche con l’eventuale contributo di soggetti terzi specializzati in accessibilità digitale, al fine di apportare eventuali miglioramenti anche conseguenti a suggerimenti da parte degli utenti.

In tal caso, le verifiche tecniche verranno effettuate da un consulente esterno specializzato in accessibilità, che usa strumenti tecnologici sempre aggiornati rispetto alla normativa vigente per riesaminare lo stato di conformità in varie modalità: con controlli semiautomatici del codice, attraverso user test manuali e con l’ausilio di tecnologie assistive.

6. Assistenza e segnalazione dei problemi

Nel caso di difficoltà ad accedere a contenuti e funzionalità del sito web, o per necessità di qualsiasi ulteriore assistenza, l’utente può:

inviare un messaggio al seguente indirizzo email: info@torellidottori.com
compilare il form presente nella seguente pagina: https://www.torellidottori.com/it/segnala-un-problema/

Nella comunicazione, si prega di specificare:

nome e cognome;
indirizzo della pagina web o sezioni del sito oggetto della segnalazione;
descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, eventuali tecnologie assistive);
eventuali suggerimenti per migliorare l’accessibilità.

Le segnalazioni verranno prese in carico nel più breve tempo possibile e potranno contribuire al continuo miglioramento dell’accessibilità del sito.